Отзывы о компании «Алекс Сервис»

Виталий Ф., 30.11.2019

Очень благодарен данной организации! Приехали оперативно, точно определили причину поломки, сориентировали по времени ремонта, и назвали адекватный ценник, который на порядок ниже по сравнению с другими , однотипными организациями занимающихся ремонтом. Спасибо большое! Всем рекомендую!)

hjj h., 28.11.2019

Качественно и быстро всё отремонтировали, цену не завышали. Не хамили, на все вопросы нормально отвечали, обмануть не пытались, за что отдельное спасибо.

Роман а., 28.11.2019

Мастер Виталий на все руки, всё сделал всё починил храни его Аллах!

НИКОЛАЙ П., 22.02.2019

Приехали забрали отремонтировали привезли подключили ни каких проблем.

Андрей, 14.04.2017

Сообщение: Стиральная машина стала плохо набирать воду. Я решил сам посмотреть, может какая-то мелочь, вроде засорения форсунок. Все фильтра, форсунки оказались чистыми. Мастер Алексей Алексеевич (респект ему) объяснил, что нужна воздушная пробка в сливном шланге. В результате серии экспериментов оказалось, что на определенных режимах стирки, включается слив в начале стирки на 1-2 секунды, в результате воздушную пробку выгоняет и шланг заполняется водой, далее вода самотеком утекает в канализацию ( слив в стене не очень высоко). А ГЛАВНОЕ - все это ПО ТЕЛЕФОНУ!!! В других сервисах предлагали забрать машинку на диагностику со всеми вытекающими..., а дело-то пустяшное, если руки есть (да даже если руки-крюки). ВЫВОД: Мастер не "рвач", опыт богатый. Конечно в данном случае денег фирма не заработала, но куда обращаться в случае нужды я знаю. Приятно удивлен отношением! Рекомендую!

Елена, 11.08.2016

БОЛЬШОЕ СПАСИБО! Полгода назад перестала работать стиральная машина BOSH — редкая, дорогая. Обратилась в несколько сервисов-либо отказ ремонтировать BOSH, либо заоблачные цены на ремонт. Специалисты Алекс-сервиса приехали и на дому бесплатно провели диагностику. В этот же день произвели ремонт на месте. Машинка прекрасно работает уже полгода! На фоне сегодняшних цен на бытовую технику, цена ремонта не кажется уж настолько высокой. СПАСИБО за мои сэкономленные деньги и время, а также за высокую культуру сервиса!

Ответ: Елена, благодарим за оствленный отзыв. Мы всегда стараемся выгодно отличаться от конкурентов в пользу клиетов. Например, в ближайшее время планируем запустить акции со скидками на ремонт бытовой техники. С уважением, Алексей — руководитель компании «Алекс-Сервис».

Виктория, 21.07.2016

Около года назад стиральная машина Самсунг 2007 г.в. стала барахлить- мигали все лампочки, она останавливалась, снова включали. И вода в каждую заливку набиралась по часу. Но все некогда, а 16 июля нашла Вашу фирму в интернете, позвонила после обеда и в течении получаса приехали специалисты Михаил и Александр. Продиагностировали, нашли причину всех моих проблем- надо было заменить ТЭН и еще-что-то, съездили привезли новые детали, все заменили и прочистили, и машина готова. Единственное- я не знала заранее цену. Спасибо Вашим мастерам- они просто специалисты высокого уровня, очень приятные молодые люди! Вечером я уже стирала, и очень довольна! Еще раз СПАСИБО Вашей фирме за высокий уровень обслуживания!!!

Ответ: Виктория, благодарим за оствленный отзыв. Мы учитываем и ценим мнение каждого нашего клиента. С уважением, Алексей — руководитель компании «Алекс-Сервис».

Александр, 06.03.2016

У нас Hohpoint Ariston не блокировала люк и не запускалась, как назло в выходной день и вечером 17:00, обзвонил много сервисов, то не отвечают, то ценник ломят и срок от 5–14 дней ждать. Позвонил в Алекс сервис уже без всякой надежды и мне подсказали что открутить и привезти. Инструмент дома есть я снял блок управления и двигатель, на обоих элементах был сильный нагар я думал всё-каюк, это не починить! Всё-таки увёз Алексею. В моём присутствии перепаял и почистил блок и перебрал двигатель с заменой щеток и полировкой ротора, делов оказалось на 2 часа. Приехал домой собрал за 20 минут и в 20:30 машинка уже стирала!!! И это все в субботу вечером!!! Цена вопроса всего 3000, хотя другие сервисы говорили от6000-9000! Спасибо Алексей Огромное!!! Советую всем-цените своё время и деньги обращайтесь в Алекс сервис не пожалеете!!!

Ответ: Александр, благодарим за то, что уделили время и оставили отзыв. Ваше мнение очень важно для нас, мы ценим каждого нашего клиента. С уважением, Алексей — руководитель компании «Алекс-Сервис».

Сергей Владимирович, 08.04.2015

Cтиральная машинка АРИСТОН-стали лампочки «подмигивать» -то есть пользоваться нельзя- жена в расстройстве (мы пенсионеры) стирать ей в «малютке» (одна головная и физическая боль) Позвонил в Вашу фирму Приехал Михаил Божко -вежливый грамотный специалист -ему еще раз БОЛЬШОЕ СПАСИБО — ПРОШУ ДИРЕКЦИЮ ОТМЕТИТЬ ЕГО ------СПАСИБО ВАМ ЗА ВАШУ РАБОТУ

Ответ: Сергей Владимирович, благодарим за оставленный отзыв. Ваше мнение очень важно для нас. Мы учитываем любые пожелания, замечания, критику. С уважением, Руководитель «Алекс-Сервис».

Олег, 25.02.2015

Стиральная машина Candy, честно отработала 12 лет, но стала при отжиме гудеть как самолет. Обзвонил несколько мастерских, диагноз везде один: замена 2 подшипников барабана и сальника, плюс вскрытие покажет, что еще менять. А главное цена за все почти пол машины и срок — неделя. По сарафанному радио узнали про эту контору: лечат все, ценник адекватный и быстро. Позвонил, объяснил проблему, мастер назвал цену и срок. Говорю меня качество волнует, дают гарантию?! В общем приехали- забрали машинку, через 3 дня привезли- установили. Машинку не слышно! С ценой не нагрубили и быстро все. В общем мнение сложилось, ребята умеют работать.

Михаил, 22.02.2015

Вызывали мастера по ремонту стиральной машины. Приехал сам директор. Помимо замены насоса, ещё произвёл сервисное обслуживание. Сделал всё качественно и быстро! Огромное спасибо!!! Рекомендую обращаться в данную мастерскую.

Алена, 20.01.2015

Вызывали мастера Игоря по ремонту холодильника. Холодильник у нас на работе еще старенький, отечественный! После звонка мастер приехал через час, сам ремонт занял около 40 минут. Мастер очень грамотный и приятный человек. Выписал гарантийный талон на пол года. Остались очень довольны, и ценой и оперативной работой организации! Хочется сказать большое спасибо! Потому что в другой фирме сказали что ремонтировать нет смысла и мастер так и не приехал. Вот как то так.

Оксана, 02.12.2014

Я вызывала частного мастера по ремонту стиральной машины. Он мне всё что есть в машинке поломал и унёс электронный блок якобы на диагностику. У меня маленький ребёнок я его ждала около месяца. Пришлось забирать и обращаться в другую фирму. Я обратилась в компанию «Алекс-Сервис» по ремонту стиральной машины. Приехали двое мастеров Саша и Андрей провели диагностику. На следующий день они мне всё поставили на место. Машинка работает отменно. Спасибо большое мастерам и компании «Алекс-Сервис»!

Сергей, 15.11.2014

Человеческое спасибо! Объяснил причину обращения, поговорил с мастером, получил ответы на все вопросы, цены (предположительные), рекомендации и советы. Спасибо мастеру за профессиональный подход и понимание — Оказалось «овчинка» выделки не стоит:(. Очень приятное впечатление об организации. Спасибо, рекомендую!

Женя, 02.09.2014

Впечатление от сервиса осталось хорошее, поэтому хочу поделиться с другими. Если нужен ремонт стиральной машины можете смело обращаться. У нас не нагревалась вода, гремела машинка поэтому и обратились в сервис. После замены тена и подшипников машинка стала работать, как часики!

Игорь, 02.05.2014

Очень классные мастера! Отзывчивый директор. Приятные на голос диспетчера. Мастерская в отличном состоянии с постаментами и приборами для ремонта техники. Всё отлично мне нравится!

Антон, 16.06.2014

Самая лучшая фирма по ремонту бытовой техники, с которой я сталкивался, всё делают быстро и аккуратно!

Константин, 27.12.2013

Нужен был ремонт стиральной машины, перестала сливать воду. Нашёл компанию «Алекс-Сервис» в интернете, сделал заявку на сайте, тут же перезвонил менеджер и уточнил модель машинки. Уже через час приехал мастер, на месте заменил насос и прочистил фильтр. Вся работа заняла около часа.
Очень удивил уровень сервиса. Мастер приехал на корпоративном автомобиле, в корпоративном рабочем костюме. Вежливый, чистый, с нормальным инструментом. И самое главное, цена: думал какой-то подвох и в конце ремонта ещё что-нибудь насчитают сверху. Нет, все цены как на их сайте.
Не думал что в нашем Барнауле есть такой сервис. Прям удивили, спасибо. Рекомендую всем.